Air Passenger Rights

• आपला उड्डाण रद्द विलंब?

• अमान्य बोर्डिंग?

• आपला सामान, विलंब नुकसान किंवा गमावला?

• आपण हालचाल कमी आहे का?

या हवेचा प्रवासी हक्क अनुप्रयोग एक युरोपियन उड्डाण प्रत्येक प्रवासी साठी असणे आवश्यक आहे. हे आपले अधिकार स्पष्ट आणि सहज प्रकारे, चरण द्वारे चरण स्पष्ट करते. अनुप्रयोग आपण एअरलाईन्स डोळा पातळीवर बोलतो आणि नियमांचे पालन करणे हे त्यांना सांगू देतो. ते देखील आपण एक तक्रार किंवा उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन विरुद्ध हक्क दाखल मदत करते.

नाकारला बोर्डिंग, रद्द करणे, लांब विलंब

हा अनुप्रयोग (पर्वा तुमचे राष्ट्रीयत्व किंवा वयाच्या) उडण्यासाठी तेव्हा आपल्या हवाई प्रवासी अधिकार स्पष्ट

• युरोप आत *

• युरोप *

युरोप * मध्ये • एक युरोपियन * उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन

आपण पात्र आहात तेव्हा हे हवाई प्रवासी हक्क अनुप्रयोग आपण माहिती

• भरपाई

• काळजी (वात्रटिका, भोजन, हॉटेल)

• शुल्क किंवा रिफंड मार्ग बदला मुक्त

• विनामूल्य फोन कॉल

सामान

आपल्या प्रवाशांचे सामान आहे तेव्हा हे अनुप्रयोग आपल्या हवाई प्रवासी अधिकार स्पष्ट

• विलंब

• नुकसान

• गमावले

तसेच आपण काय करू शकता (नाही) काय आपण हे करू शकता (नाही) आपल्या हातातील सामान वाहून, आपण आपल्या प्रवाशांचे सामान नुकसान मर्यादित करू शकता कसे तपासायचे, आणि काहीतरी आपले सामान चूक झाली, तर आपण नुकसान भरपाई चालू करू शकता ज्याला तू सल्ला देते.

कमी हालचाल

अनुप्रयोग युरोपियन * विमानतळ येथे आणि युरोपियन * उड्डाणे तुम्ही हालचाल कमी असेल तर आपल्या हवाई प्रवासी अधिकार स्पष्ट करते.

अवांतर

या हवेचा प्रवासी हक्क अनुप्रयोग उपयुक्त माहिती उपलब्ध

• विमान तुम्ही rebooked आहे तर

• विमान आपल्या उड्डाण वेळ बदलली आहे तर

• आपण उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन भरपाई एक दावा दाखल करू इच्छित असल्यास

* युरोप युरोपियन युनियन आणि EFTA देश समाविष्ट: ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, बल्गेरिया, क्रोएशिया, सायप्रस, झेक प्रजासत्ताक, डेन्मार्क, एस्टोनिया, फिनलंड, फ्रान्स, जर्मनी, ग्रीस, हंगेरी, आइसलँड, आयर्लंड, इटली, लाटविया, लिथुआनिया, लक्झेंबर्ग, माल्टा, नेदरलँड्स, नॉर्वे, पोलंड, पोर्तुगाल, रोमानिया, स्लोव्हाकिया, स्लोव्हेनिया, स्पेन, स्वीडन, स्वित्झर्लंड, आणि युनायटेड किंगडम.